Comerciales.

Es curioso que cuando uno dice la palabra comerciales, lo que normalmente la otra persona piensa es en un gran grupo de personas con trajes de chaquetas impolutos, peinados de la última moda, con sonrisa profident y voz encantadora.
Pero..¿qué pasa cuando alguien dice la palabra teleoperadores?, ¿a que ya la cosa cambia?...si, porque son esos "panchitos" pesados, que te llaman a todas horas, que insisten e insisten, que son incompetentes... etc etc.
Para que comencemos a tener esta conversación, si es que se puede llamar así, primero quiero aclarar un par de cosas.

1. No todos los teleoperadores son extranjeros. Y por si te queda alguna duda, la razón por la que hay tantas personas extranjeras trabajando en este oficio es por dos razones...en primer lugar porque ofertas de trabajo como teleoperador hay cien por cada página web de trabajo que entras, y por suerte o por desgracia si pierdes ese trabajo por la razón que sea, te aseguro que en menos de dos semanas encuentras otro igual, por lo que no hay ningún problema, y en segundo lugar porque es un trabajo que se niegan a realizar la mayoría de personas de dentro del país... Y si, ya después vienen las historias de que los jefes prefieren contratar a extranjeros y pagarles menos...blablabla, bla bla...(esto se da en la mayoría de trabajos)

2. El trabajo de un teleoperador no es llamarte y despertarte, por desgracia, en el noventa y nueve por ciento de los casos no se trata de llamar, se trata de VENDER. Si, la retaila de todo comercial/teleoperador. Existe una mínima producción que cubrir.
Y para los que todavía tengan dudas, el sueldo no es proporcional al número de insultos que reciban...por si todavía quedaban dudas.

3. Ellos tienen dos jefes, tienen el jefe que les paga el sueldo, y a la vez que le cierra el grifo si no cumplen esa producción, aquel que les recuerda noche y día que aún les faltan tres miseros euros por cumplir esa semana. Y tienen un segundo jefe, vosotros, aquellos a los que llaman intentando venderles algo, y que les gritan, insultan, les hacen burlas...

4. Gente mala hay en todos sitios. Con este post no quiero decir que todos los teleoperadores sean buenos, porque son personas, y no todas las personas son buenas. No dudo de aquellos que en más de una ocasión me habéis comentado que os han llamado a horas indignas, que os han insultado por no estar interesados en su oferta, pero ahora os digo algo... En todos, absolutamente todos los lugares que vayáis os encontrareís con gente así, y no por eso vaís gritando improperios sin ton ni son, ¿no?.Aunque en días como hoy sinceramente me entrarían ganas.


Después de este par de aclaraciones, vamos al meollo de la cuestión... Lo creas o no, tienes muchas, que digo muchas, muchísimas probabilidades de que este tema te toque de cerca, ya sea en tu propia vida o en los de tus familiares más cercanos, en algún momento de tu vida te verás en la absoluta necesidad de vender algo.
Pero mucho más allá de eso, estará la necesidad de alimentar a tu familia, y de un jefe que no para de recordarte que si no hace eso, tu familia se queda sin comida ese mes...
Si después de todas esas circunstancias no hay un solo día en el que te levantes distraido, en el que no tengas fuerzas para tirar de tu cuerpo, o necesites aparcar a un lado de la carretera solo para echarte a llorar...realmente serás mi héroe.
Pero si en cambio, te pasa esto, tengo que decirte que habrá gente que se aprovechará de ello, que te gritarán con más fuerzas, que te pisotearán como la última uva de la vendimia.

Así que la próxima vez que te llame un@ teleoperador@, acuerdate de esto... Es una persona, no una máquina a la que golpear para que funcione más acorde a tus deseos. Y esa persona tiene familia, tiene facturas, y realmente no está disfrutando de llamarte, ¿ves ese tono de alegría?...esta necesitando toda su fuerza de voluntad para ponerlo...porque no llega a fin de mes, y no te va a odiar simplemente por decirle que no te interesa su oferte, también entederá que eres persona y tienes tus necesidades económicas. Pero lo que menos necesita es que pagues tus frustraciones.

PORQUE ALGÚN DÍA, VAYAS DONDE VAYAS, DESEARÁS QUE ALGUIEN TE TRATE UN POQUITO MEJOR...

Aquí cada uno se monta las historias sobre lo que quiere

"Cuando lloras, se para el mundo"
"Contigo soy distinto, contigo me siento mejor persona"


Estoy hasta las absolutas narices de las comparaciones con las formas de amar...Y el próximo al que escuche decir, no...esa forma de amar no es buena, no esa forma de amar es insana...le voy a dar esta dirección y que se trague con gusto el siguiente parrafaco...

Es de bien sabido que es insano dejar que la otra persona te cambie. Pero a ver, ¿quién no ha deseado ser mejor persona por alguien?
¿Realmente vas a decirme que nunca has deseado ser menos olvidadizo, y acordarte de meter la puñetera cucharilla del café en el lavavajillas solo para no escucharla protestar y ver esa dulce sonrisa un rato más?

¿Realmente vas a decirme que nunca te has probado un jersey en una tienda, y sin quererlo tu mente ha volado a una escena en la que él te sostenía la cara con las manos y te besaba con dulzura?

¿Nunca te has callado un comentario sarcástico, sabiéndo que solo la haría sentirse peor?

¿Nunca las has visto llorar con las rodillas abrazadas contra el pecho, encogiéndose en una esquina, y has deseado poder llegar hasta ella?

Pues yo si, y me ha ido mejor que a otra gente igual que me ha ido peor que a otro tanto de gente...pero ¿quién les ha pedido su opinión?

Mucho defender que cada uno somos los errores que cometemos, pero luego somos los primeros en ir a decir...no, no...esto no se hace así....no, no puedes estar esperando una hora delante del ordenador solo a que esa persona se conecte...¡Pues para prueba un botón!
Y la próxima vez que alguien me pregunte si sigo viéndo peliculas ñoñas y emocionandome, vamos a empezar a hablar de las horas que se lleva montándose peliculas sobre el odio infundado por la sociedad, y sobre el fin del mundo y esas cosas bonitas...Pues aquí cada uno se monta sus historias sobre lo que quiere.

El arte de no necesitar a nadie

Ella no necesitaba a nadie, o al menos eso eran lo que todos pensaban. A menudo recordaba la primera vez que alguien le había dicho hecho, había salido con unos amigos a una feria de estas de estilo medieval.
Todos se habían adelantado para ver un espectáctulo del magnífico hombre que escupía fuego por la boca, mientras que su amiga y ella se habían quedado atrás, tomadas del brazo y hablando de lo bonito que estaba el barrio en otoño.
La primera en ver el puesto fué su amiga, no nos engañemos, siempre le habían gustado esas cosas y ahora tenía la oportunidad de que alguien le contara su futuro por tan solo cinco euros, una auténtica ganga.
Ella no estaba convencida del todo, no terminaba de creer en eso, pero su amiga la había convencido para que la acompañase, aunque no participase.
Y al final, después de convencer a aquella mujer con un moño negro que le hacía recordar a un nido de pájaros su amiga terminó sentada en la silla frente a la bola de cristal y ella de pie junto a la puerta.
Por muy decepcionante que fuera no hubo truenos ni relampagos, unicamente el reflejo de la mujer en la bola de cristal y unos segundos de silencio.
-Oh cariño, vas a tener una vida muy bonita.-Le tomó la mano entre las suyas.-Aunque muy sufrida. Quieres ser una gran estrella, pero vives, te alimentas de la opinión de los demás. Eres una preciosa estrella que necesita del resto de estrellas para brillar.-Su voz se volvió un poco más áspera, casi insultante cuándo se giró hacia ella.-No como tú, no necesitas de nadie, brillarás por tí misma.-Por extraño que fuera dijo estas últimas palabras como si fuera un auténtico insulto.

Y así fué como comenzó la fama...

Pero todos estaban equívocados, no es que no necesitase a nadie, es que era tan simple como si al conocer a alguien su sistema ya diera por hecho que le fuera a hacer daño, que tarde o temprano se iría intentando dejar una cicatriz...Por lo que cuando esto pasaba dolía pero no tanto.
A veces, en la oscuridad de su habitación ella deseaba que realmente no fuera así, deseaba sentirse decepcionada por una vez, pero en el fondo sabía que esto no pasaría hasta que no encontrase alguien con quién se equivocara, y eso aún no había pasado...